2026/06/03
【水保教室】保護者対応研修を実施しました🤔😀💡
4月20日㈪は社内研修を実施いたしました🤔😀💡
こんにちは🌞ドリーム水保教室です😄
令和8年度初回となる社内研修をドリーム水保にて実施しました🤗
今回は両施設の支援員が一堂に会し、『保護者対応OJT研修』を行いました。
新年度がスタートして初めての研修ということもあり、職員一同、真剣な眼差しで参加しました。
💡 今回の研修：3つの大きな目的
今回の研修では、日々の支援の中で極めて重要な「保護者様との関わり」に焦点を当て、大きく分けて以下の3つの目的について学びを深めました。
- 保護者心理を知る：保護者様がどのような想いや不安を抱えられているのかを理解する
- 日常のコミュニケーション術：信頼関係を築くための、日頃からのより良い関わり方を学ぶ
- 客観的な報告の徹底：主観に頼らず、事実を正確かつ分かりやすくお伝えする技術を磨く
📝 実践ワーク（ケーススタディ）と発表
座学で知識を学んだ後は、職員同士でグループに分かれ、実践ワーク（ケーススタディ）を行いました😉💡
実際の現場で起こりうる具体的な場面を想定し、「こういう時、どう対応するのがベストか？🤔」について活発な意見交換が行われました。
それぞれのグループで導き出した対応策をまとめ、全体に向けて発表も実施しました。
特に、支援員自身が「保護者様の立場」になって報告を聞く体験をしたことで、多くの気づきが生まれました。
- 「こういう伝え方をされると、状況がよく分かって安心できる」😄💕
- 「逆に、この表現だと少し不安になってしまうかもしれない」😥💦
など、相手の視点に立つことで、「本当に知りたい情報は何なのか」「どのような伝え方が適切なのか」を、身をもって深く体感することができました。
🌱 研修を終えて
今回の研修を通じて、職員一人ひとりが自身のコミュニケーションや報告の仕方を振り返る大変貴重な機会となりました😉👍
体験を通じて得たこの深い学びを、決してその場限りにすることなく、明日からの日々の支援と保護者様への丁寧な対応にしっかりと活かしてまいります。😌💕
今後とも、両施設をどうぞよろしくお願いいたします！
